> Verbale und nonverbale Kommunikationsformen > Kennenlernen von Kommunikations- und Konfliktmethoden, insbesondere das Modell der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg > Gesprächsführung in der Familie > Alters- und situationsspezifische Eltern-Kind-Kommunikation > Übungen zum Redeverhalten